Situasi New Normal, Saatnya Restoran Memakai Cara Pemasaran yang Lebih Efektif
Pandemi COVID19 yang melanda secara global, turut memukul industri kuliner dan bisnis restoran. Pada Maret – April, banyak restoran yang terpaksa harus ditutup sementara dan menjadikan usaha kuliner lumpuh.
Dapat dikatakan setelah era New Normal, persaingan bisnis restoran kini berada di puncak tertinggi sepanjang masa. Pemilik restoran dan marketer harus berjuang keras untuk kembali merebut perhatian konsumen. Mereka perlu menggunakan setiap senjata terbaik mereka untuk kembali meningkatkan penjualan dan mendapatkan keuntungan.
Banyak pemilik toko, pemasar, dan manajer yang sadar akan potensi kelebihan WiFi Marketing.
Juga dikenal sebagai WiFi Sosial, teknologi WiFi marketing mengubah koneksi WiFi gratis yang Anda tawarkan kepada pelanggan menjadi alat pemasaran efektif. Ini karena, dengan WiFi Marketing, memungkinkan pebisnis untuk membangun dafttar profil atau data pelanggan serta informasi data yang krusial. Contohnya, alamat email dan nomor HP. Hebatnya lagi, data pelanggan ini bisa dibuat dengan sangat cepat.
Mengapa pemasaran tradisional saja tidak cukup?
Alasannya sederhana, pemasaran dengan cara lama tidak akan meningkatkan pendapatan dan laba bisnis.
Dibutuhkan perpaduan antara pemasaran baru dengan analitik yang canggih untuk mengembangkan bisnis restoran di era digital.
WiFi Marketing untuk Restoran di era New Normal
Dengan WiFi marketing, Anda bisa membangun sebuah bisnis yang relevan dengan teknologi digital. Hal ini tentunya sejalan dengan kebiasaan masyarakat milenial yang sangat lekat dengan internet.
Pelanggan yang berkunjung ke restoran bisa mengakses WiFi gratis selama bersantap atau minum kopi. Ketika pengunjung login, WiFi marketing akan mengarahkan ke laman “Landing Page”. Di laman ini, pengunjung akan didorong untuk:
Mendaftarkan akun dengan alamat email.
Mengikuti atau follow akun sosial media bisnis Anda.
Memberikan rating atau ulasan tentang bisnis Anda.
Membuat call to action
WiFi Marketing dilengkapi WiFi Analisis yang bisa menangkap informasi tentang kinerja toko dan perilaku pelanggan. Bahkan, ketika pelanggan tidak pernah login ke koneksi WiFi sosial tersebut. Strategi WiFi Marketing yang bisa dilakukan adalah mengambil data-data seperti jumlah lalu lintas pejalan kaki tiap jam, dan rata-rata durasi waktu kunjungan pelanggan, maka Anda bisa mendapatkan analisa terbaik kinerja bisnis Anda. Data yang berhasil diperoleh ketika pelanggan login mampu menunjukkan analisa yang luar biasa tentang operasional bisnis restoran Anda serta sejauh mana kampanye pemasaran yang dilakukan berjalan efektif.
Keuntungan Memakai WiFi Marketing untuk Bisnis Restoran
Memperoleh data demografi pengunjung dari jumlah pelanggan yang login ke WiFi marketing mungkin tidak sulit. Tetapi, bagaimana dengan menghitung berapa jumlah pelanggan yang tidak login? Hal ini tentu bukan perkara mudah. Agar bisnis restoran bisa menggunakan WiFi Marketing secara maksimal, Anda harus membuat WiFi Marketing lebih mudah diakses.
Kemudian, pastikan juga bahwa WiFi sosial dapat menangkap serta menghitung data sesuai demografi pelanggan yang berbeda-beda. Antara lain;
Perputaran omset restoran
Jumlah pelanggan loyal dan pelanggan baru
Jumlah pejalan kaki harian, mingguan, dan bulanan
Waktu kunjungan pelanggan dan waktu kunjungan per jam
Dengan begitu, kampanye pemasaran melalui WiFi Sosial bisa lebih optimal dan dipersonalisasi sesuai kebutuhan pelanggan Anda.
Restoran di seluruh dunia berjuang melewati badai pandemi
Era New Normal menjadi bukti bahwa dengan komitmen untuk berjuang menghadapi COVID19, perlahan-lahan bisnis restoran dan bisnis lainnya akan tetap optimis untuk pulih seperti semula.
